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Expertise professionnelle

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Nos formations

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Aero-Formatech® est une entreprise regroupant des formateurs chevronnés reconnus à titre d'intervenants professionnels dans le milieu de la formation en sécurité cabine. Depuis 1992, Aero-Formatech® offre des programmes de formation adaptés pour le personnel navigant et les pilotes canadiens et internationaux tout en utilisant des matériaux et des produits respectueux de l'environnement.

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Il est requis, selon le Règlement de l’aviation canadien (RAC), que les compagnies aériennes assignent des tâches à accomplir à tous les membres d’équipage qui pourraient faire face à des situations d’urgence ou d’évacuation. Vous constaterez qu’en accomplissant adéquatement les techniques enseignées, vous pourrez anticiper une gamme complète de situations d’urgence possibles.

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Termes et conditions

Conditions applicables aux achats en ligne sur aeroformatech.com

Les achats en ligne effectués sur le site Internet aeroformatech.com sont régis par les conditions de vente stipulées ci-dessous. Veuillez prendre le temps de les lire attentivement, car en achetant par l'entremise du site Internet aeroformatech.com vous acceptez d'être lié par ces conditions ainsi que par toutes les modifications qu'aeroformatech.com pourra leur apporter à l'occasion.

Limitation de responsabilité

Veuillez noter que l'information présentée sur aeroformatech.com reflète les données dont l'entreprise disposait au moment de l'élaboration du contenu du site. Les informations qu'on y trouve sont les meilleures que nous ayons pu retenir sur l'ensemble des sujets traités. Malgré tous les soins portés par aeroformatech.com à cet aspect du site, des erreurs ont pu s'y glisser.

Le site aeroformatech.com et les renseignements qu'il contient ne font l'objet d'aucune garantie, implicite ou explicite. Bien que nous soyons vigilants dans la qualité de l'affichage des produits et services, certains peuvent être légèrement différents de l'illustration apparaissant sur le site aeroformatech.com.

Aeroformatech.com se réserve le droit d'annuler une commande Internet en tout temps et sans préavis.

Clientèle visée

L'accès au volet commerce électronique sur aeroformatech.com est destiné à offrir au consommateur-utilisateur les avantages pratiques de cette nouvelle forme d'achat à distance.

Création d'un compte (Profil) sur aeroformatech.com

Pour pouvoir faire des achats sur le site d'aeroformatech.com, vous devez vous créer un compte (Profil). Il n'est possible d'accéder à votre compte qu'avec un nom de connexion unique et un mot de passe. L'utilisation d'un mot de passe ne limite pas l'accès par aeroformatech.com, ses partenaires et ses fournisseurs aux renseignements protégés par le mot de passe.

Les noms de connexion et mots de passe ne peuvent pas être partagés. Pour des raisons de sécurité, vos nom de connexion et mot de passe doivent rester confidentiels ; vous ne devez les divulguer à qui que ce soit, ni permettre à une autre personne de les utiliser, mis à part un représentant autorisé d'aeroformatech.com De plus, il importe que votre mot de passe ne soit pas évident, qu'il soit difficile à deviner et qu'il soit secret, que vous le changiez régulièrement et que vous mettiez toujours fin à la connexion en exécutant la procédure prévue.

Vous êtes seul responsable de toute utilisation ou mauvaise utilisation, de vos nom de connexion et mot de passe et de toutes activités exercées sous vos nom de connexion et mot de passe. Vous devez vous assurer que toutes les utilisations de vos nom de connexion et mot de passe sont conformes à la présente convention.

Vous devez informer aeroformatech.com sans délai dans le cas où votre nom de connexion ou mot de passe serait utilisé sans autorisation, si vous savez ou soupçonnez que votre nom de connexion ou mot de passe a été perdu ou volé ou qu'une autre personne les a appris ou s'ils sont compromis de toute autre manière.

Tous les noms de connexion et mots de passe demeurent la propriété d'aeroformatech.com qui peut les annuler ou les suspendre en tout temps sans vous en aviser ou en aviser toute autre personne et sans engager sa responsabilité envers vous ou toute autre personne. De plus, aeroformatech.com n'est aucunement tenu de vérifier l'identité ou l'autorité de l'utilisateur d'un nom de connexion ou mot de passe.

Mode de paiement ET facturation

Le paiement par Moneris et carte de crédit sont les seules méthodes de paiement permettant de faire des achats en ligne sur aeroformatech.com. Veuillez noter que le courriel de confirmation que vous recevrez peu après avoir passé une commande à aeroformatech.com constituera votre preuve de contrat avec aeroformatech.com. Veuillez noter aussi que vous pouvez consulter l'historique de vos commandes en tout temps, une fois connecté à votre compte sur aeroformatech.com

Prix

Les commandes passées sur aeroformatech.com seront facturées aux prix indiqués sur le site.

Aerormatech.com se réserve le droit de modifier les prix des produits, et services vendus par l'entremise de son site Internet en tout temps et sans préavis. Tous les prix indiqués sur le site Internet aeroformatech.com sont exprimés en dollars canadiens.

Les prix affichés sur aeroformatech.com n'incluent ni les taxes applicables et ni les frais de livraison (lorsqu'applicable).

Livraison

Aeroformatech.com vous offre la possibilité de recevoir votre produit ou service à l'adresse de votre choix, lorsqu'applicable.

Votre transaction de paiement doit avoir été conclue et acceptée avant qu'aeroformatech.com ne procède à la livraison de votre commande.

En général, les produits et services commandés sur le site aeroformatech.com sont livrés dans un délai raisonnable suivant la confirmation de votre commande, partout dans le monde.

Votre commande est assujettie aux règles et politiques de livraison de l'entreprise de messagerie utilisée par aeroformatech.com pour effectuer la livraison des produits et services commandés sur son site.

Disponibilité des produits

Aeroformatech.com s'efforce de garder en stock un approvisionnement suffisant des produits et services vendus par l'entremise de son site Internet. Cependant, la disponibilité de ces produits ne fait l'objet d'aucune garantie. Aeroformatech.com se dégage aussi de toute responsabilité quant à tout dommage pouvant vous être causé en raison d'une rupture de stock ou d'un délai de livraison.

Si aeroformatech.com se trouve dans l'impossibilité de vous livrer l'un ou l'autre des produits et services que vous avez commandés sur son site Internet, vous en serez avisé par courriel.

Annulation d'une commande

Pour annuler une commande passée par l'entremise du site Internet d'aeroformatech.com il vous suffit de contacter aeroformatech.com dans les 24 heures suivant votre achat en composant le 514 418-4-911 ou en communiquant par courriel à info@aeroformatech.com n'importe quand. Veuillez citer en référence le numéro de commande mentionné dans le courriel que vous avez reçu et aeroformatech.com créditera votre compte du montant de vos achats dans les meilleurs délais.

Pour annuler votre présence à une séance de formation déjà payée, il vous suffit de contacter aeroformatech.com 24 heures avant le début de la formation en composant le 514 418-4-911 ou en communiquant par courriel à info@aeroformatech.com. Veuillez inclure la date et l'heure de la formation et aeroformatech.com créditera votre compte du montant de vos achats dans les meilleurs délais.

Veuillez noter qu'aucun remboursement ne sera effectué si le délai d'avis est de moins de 24 heures avant le début de la formation.

Pour ce qui est de l'achat de formation en ligne (e-learning), vous avez 30 jours pour vous y inscrire et le compléter, à défaut de quoi, la formation ne vous sera plus accessible et vous devrez en refaire l'achat.

Aucun remboursement ne sera effectué sur les achats de formation en ligne (e-learning).

Retour de marchandise

Aeroformatech.com accepte les retours d'articles achetés sur aeroformatech.com dans les 30 jours suivant l'achat à condition que celui-ci soit défectueux ou endommagé. Le montant total de la marchandise achetée en ligne et retournée sera crédité au compte utilisé pour régler le paiement de vos achats.

Retournez la marchandise dans son emballage d'origine avec une copie du courriel de confirmation reçu au moment de l'achat à l'adresse suivante :

Aero-Formatech
C.P. 56, PCD-STN
Montréal, QC  H9R 4N5
Canada

À la réception de votre envoi, nous créditerons votre compte et nous vous aviserons par courriel.

Note :

Si la marchandise était en bon état lorsque vous en avez pris possession, vous devrez assumer les frais de transport liés à la livraison.

Toutefois, si la marchandise était endommagée ou défectueuse au moment où vous en avez pris possession, ou si la marchandise reçue ne correspondait pas à celle que vous aviez commandée, aeroformatech.com s'engage à vous rembourser la valeur totale de votre achat, y compris les frais de transport.

Important :

Aeroformatech.com ne peut être tenu responsable des dommages subis lors du retour de la marchandise. Dans votre intérêt, nous vous suggérons d'opter pour un service de transport reconnu, comprenant une assurance.

Garanties

Aeroformatech.com offre une garantie de remplacement ou de remboursement sur les produits et services achetés sur aeroformatech.com dans les 30 jours suivants. Cette garantie concerne uniquement les produits et services présentant une quelconque défectuosité.

Confidentialité des renseignements personnels

Aeroformatech.com recueille et utilise vos renseignements personnels uniquement dans le cadre de ses opérations et ne les divulguera à un tiers que dans le cas où il sera nécessaire de le faire afin de vous servir convenablement. Vos renseignements personnels ne seront jamais divulgués à des fins de sollicitations ou en échange d'une somme forfaitaire.

Responsabilité

Si la responsabilité d'aeroformatech.com était retenue à l'égard d'un client de son site Internet, cette responsabilité serait limitée à la somme des montants que le client a payés à aeroformatech.com pour l'achat de produits et services par l'entremise de son site Internet.

Nonobstant ce qui précède, le client bénéficie de tous les droits prévus par toute loi ou règlement applicable. Il doit aussi satisfaire aux obligations prévues par les mêmes lois et règlements. Les rapports entre les parties sont régis par les lois de la province de Québec. Tout différend relatif aux ventes et aux crédits ou tout manquement aux conditions de vente applicables à l'achat de produits et services par l'entremise du site Internet aeroformatech.com relèveront de la juridiction des tribunaux de la province de Québec.

Force majeure

Le client du site Internet comprend qu'aeroformatech.com ne sera pas responsable de l'inexécution de ses obligations, ni des pertes ou dommages subis par le client si les dits inexécutions, dommages ou pertes résultent d'un cas de force majeure ou d'un cas fortuit.

Coordonnées du service à la clientèle

Pour toute question concernant le site aeroformatech.com ou sur votre commande, n'hésitez pas à nous joindre, en communiquant avec le service à la clientèle au 514 418-4-911 ou par courriel à info@aeroformatech.com.

Autres questions

Dans le cas où toute disposition de la présente convention serait jugée illégale, nulle ou inopposable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera alors réputée séparée du reste de la présente convention et n'aura aucune incidence sur la validité et l'opposabilité des dispositions restantes.

Les dispositions de la présente convention s'appliquent au profit d'aeroformatech.com et de ses fournisseurs et de leurs successeurs ayants droit et personnes reliées respectifs qui les lient, et s'appliquent à votre profit et au profit de vos héritiers, exécuteurs, administrateurs, successeurs, ayants droit et représentants successoraux, et vous lient. Vous ne pouvez céder la présente convention ou les droits et obligations qu'elle vous confère sans le consentement préalable écrit exprès d'aeroformatech.com que celle-ci peut refuser à son entière discrétion. Aeroformatech.com peut pour sa part céder la présente convention et les droits et obligations qu'elle lui confère sans votre consentement.

Le fait qu'une partie renonce expressément ou implicitement à donner suite à un manquement ou à un défaut dans le cadre de la présente convention ne constitue pas une renonciation continue à l'égard de ce manquement ou défaut, et ne doit pas être interprété comme une renonciation à donner suite à un manquement ou à un défaut précédent ou subséquent.

Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés par la présente convention sont réservés à aeroformatech.com.

La présente convention peut être modifiée sans préavis.